شهرداری Municipality و یا همان بلدیه قدیم یک نهاد عمومی و غیر دولتی است که توسط شهرداری اداره میشود و علاوه بر درآمد هایی که از طریق دریافت عوارض های مختلف از شهروندان کسب می کند بودجه دولتی نیز دارد. قانون بلدیه برای اولین بار در سال 1283 هجری شمسی در شورای ملی به تصویب رسید و اولین شهرداری تاسیس شده شهرداری تهران بود و پس از آن شهرداری های شیراز، همدان، تبریز و ... تاسیس شدند.
در حالت کلی شهرداری ها وظایف مختلفی در اداره امور شهری بر عهده دارند که به هر یک از آنها اشاره میکنیم.
- وظایف خدماتی شامل نظافت شهر، مدیریت پسماند و جمع آوری زباله، غسالخانه و گورستانها و ...
- وظایف عمرانی شامل احداث خیابانها و معابر و میادین، نظارت بر مقررات ملی ساختمان و...
- وظایف نظارتی و حفاظتی شامل حفظ فضای سبز، اجرای کمیسون ماده 100، نظارت بر کلیه فعالیت های ابنیه و ...
- وظایف رفاهی شامل ایجاد مراکز تفریحی و رفاهی، پارکها و بوستانها، کشتارگاه و میادین تره بار و ...
اتوماسیون یک کلمه یونانی بوده و به معنای خود فرمان است کلمه Automation ترکیب شده از دو کلمه “automatic”و “operation” است که به معنی عمل کردن بدون عامل خارجی است.
در حالت کلی اتوماسیون یعنی خودکار شدن سیستم های مختلف اداری و صنعتی است که با استفاده از نرم افزار و ماشین آلات امورات را بسیار سریع تر و راحت تر انجام میدهد.
شهرداری ها که با طیف گسترده ای از وظایف اداری و خدماتی روبه رو هستند که باعث شده سازمانهای زیر مجموعه ای برای ارائه هرچه بهتر خدمات ایجاد کنند و به همین دلیل بیش از هر نهاد دیگری به مکانیزه شدن و ارتباط با تکنولوژی نیازمندند.
شهرداری ها برای ارائه خدمات شهری و عمرانی نیازمند بکارگیری ماشین آلات متنوع می باشند . ماشین آلات کامیون، بیل مکانیکی، لودر، جرثقیل و... برای بکار گیری در پروژه های عمرانی و ساخت و ساز شهری و ماشین آلات حمل و جمع آوری زباله،جاروب، تانکر های آبپاش و ... برای ارائه خدمات نظافتی و نگهداری شهری مورد استفاده قرار میگیرند.
مدیریت و نگهداری این طیف گسترده ماشین آلات برای ارائه خدمات در شهرداری ها نیازمند تکنولوژی و اتوماسیون خواهد بود و تعمیر و نگهداری آنها به سادگی قابل مدیریت نخواهد بود. استفاده از سیستمی جامع برای مدیریت نگهداری، تعمیرات، سوخت مصرفی، قطعات، هزینه ها و رانندگان ماشین آلات میتواند در تسریع انجام امور و صرفه جویی در هزینه های شهرداری ها کمک شایانی کند.
نرم افزار تعمیر و نگهداری ماشین آلات آلکا یک برنامه جامع ماشین آلات بوده و امکان مدیریت تعمیرات اضطراری EM و تعمیرات پیشگیرانه PM بخشی از زیر سیستم های این نرم افزار جامع می باشد. در زیر برخی از زیر سیستم ها و امکانات و قابلیت های آلکا قید خواهد شد. شایان ذکر است نسخه جدید سیستم نگهداری و تعمیرات آلکا بصورت تحت وب و تحت شبکه بوده و قابلیت اجرا بر روی هر نوع سیستم عامل و دستگاهی از جمله کامپیوتر ،تبلت و موبایل را دارا می باشد.
روزانه تعداد بسیار زیادی از شهروندان برای انجام امورات به شهرداری ها مراجعه میکنند و همین امر باعث جابه جایی هزاران نامه و سند در بین کارکنان میشود و در نهایت در واحد بایگانی ثبت و نگهداری میگردد. با پیشرفت دنیای تکنولژی دیگر نیازمند استفاده استفاده از کمد ها و قفسه ها و زونکن ها برای نگهداری اسناد نخواهد بود. استفاده از یک نرم افزار نگهداری اسناد و مدارک در فضای ابری بخش بایگانی را در یک کامپیوتر خلاصه خواهد کرد.
نرم افزار بایگانی اسناد و مدارک لوتوس دارای دو نسخه است، یکی برای شهرداری ها که قابلیت ارتباط با سیستم عوارض کسب و پیشه را دارد و نسخه دیگر، نسخه عمومی بوده که قابل استفاده در تمامی شرکت ها و سازمان ها است.
میادین و غرفه های شهری یکی دیگر از امکاناتی است که شهرداری ها در راستای ارائه خدمات خود در اختیار شهروندان قرار میدهند انجام امورات مربوط به این مکانها توسط سازمان میادین انجام میگیرد. طبیعتا هرکجا که خدماتی ارائه میشود و مسئولین با مراجعین در ارتباط هستند یکسری امور اداری باید انجام بگیرد که میتوان این امور را هم با استفاده از نرم افزار سرعت بخشید و مدیریت آن را با استفاده از امکاناتی که نرم افزار در اختیار کاربر قرار میدهد به نحو احسن انجام داد.
با استفاده از نرم افزار مدیریت میادین و بازارهای روز ، سازمان قادر خواهد بود تا اطلاعات مربوط به هریک از طرفین قرارداد در هر غرفه را در دست داشته باشد. مدیریت هزینه های هر غرفه و درآمد های کسب شده،قسط بندی مبلغ قرارداد میتواند کمک قابل توجهی در مدیریت میادین شهرداری به سازمان کرده باشد . از طرفی نرم افزار مدیریت میادین شهرداری با ارائه گزارشات مختلف چکیده ای از فعالیت های انجام شده در بازه های مختلف زمانی ارائه میدهد.
همانگونه که در مقاله های قبل اشاره شده است شهرداری ها از طریق دریافت عوارض درآمد های پایدار و ناپایداری دارند. در صورتی که بتوان برخی از درآمد های نا پایدار دار را پیش بینی و مدیریت کرد میتوان آن منبع درامد را پایدار در نظر گرفت. یکی از عوارضهایی که از شهروندان دریافت میشود عوارض تابلوهای شهری و تبلیغاتی است. دریافت عوارض تابلوهایی که در سطح شهر برای معرفی و تبلیغات اماکن تجاری و صنعتی استفاده میشوند میتواند برای شهرداری ها به یک منبع درآمد پایدار تبدیل شود.
با استفاده از نرم افزاراخذ عوارض تابلو و مدیرت موارد مربوط به آن از طریق اتوماسیون میتواند علاوه بر جلوگیری از مراجعه حضوری افراد به شهرداری کلیه موارد از جمله ثبت و تشکیل پرونده ارسال پیش آگهی و پرداخت عوارض را به صورت کاملا سیستمی انجام داد و با استفاده از امکانات نرم افزار در آمد سالانه از دریافت عوارض تابلو را پیش بینی کرد که بدین ترتیب یک منبع درآمد پایدار برای شهرداری می توان ایجاد کرد.
علاوی بر این عوارض پیشه و کسب و عوارض پسماند شهرداری ها نیز از منابع درآمدی شهرداری محسوب می شود و برای مدیریت آنها می توان از نرم افزارهای جامع مدیریت پیشه و کسب شهرداری ها یا سیستم تجمیعی عوارض شهرداری ها استفاده نمود .
تسریع در انجام امور، افزایش بازدهی کارمندان،رضایت ارباب رجوع، صرفه جویی در هزینه ها،صرفه جویی در وقت، کاهش استفاده از کاغذ در راستای حفظ محیت زیست،کاهش مراجعات حضوری و ارائه خدمات آنلاین و ... میتواند دستاورد استفاده از نرم افزار و سیستم های مکانیزه در شهرداری ها باشد.
شرکت سازه های اطلاعاتی و ارتباطی سامان با بیش از 15 سال تجربه در زمینه طراحی و تولید نرم افزار های تخصصی حوزه شهرداری ها برای افزایش بازدهی و بالابردن سطح کیفی خدمات شهرداری هاسیستم های فعالیت میکند. شرکت سامان با طراحی 19 محصول در حوزه های تخصصی برای شهرداری ها و سازمان های اجرایی کشور ارائه خدمات می نماید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هر یک از نرم افزار های اشاره شده در این مقاله میتوانید با کلیلک بر لینک های درج شده در زیر مطالب به مقالات معرفی کامل نرم افزار ها دسترسی داشته باشید همچنین با مراجه به سایت https://samangroups.com میتوانید به سایر مقالات در مورد نرم افزار های طراحی شده و لیست مشتریان شرکت سامان درسترسی داشته باشید. همچنین میتوانید از طریق شماره های زیر با کارشناسان فروش شرکت سامان برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان در تماس باشید. ضمنا شما میتوانید دموی نرم افزار های مورد نیاز خود را به صورت رایگان برای تست از طرق فرم زیر دریافت نمایید.
نرم افزار مديريت عوارض پيشه و کسب شهرداري
نرم افزار مديريت عوارض تابلو لوتوس
نرم افزار تجميع عوارض شهرداري
نرم افزار بايگاني اسناد و مدارک شهرداري
نرم افزار مديريت نگهداري،تعمير و کارکرد ماشين آلات
نرم افزار مديريت ميادين ميوه و تره بار و بازارهاي روز
نرم افزار پيگيري مطالبات پرونده هاي کميسيون ماده صد شهرداري ها